ご注文は・・・
COCOROのオンラインショップ、電話、Fax、メールからご利用いただけます。
お電話でのご注文は、当店営業時間内
(10時〜19)にお願いします。
それ以外のご注文は
24時間お受けしています。
*営業時間の変更、定休日につきましては『定休日・場所』のページ又は、お電話にてご確認くださいませ。
tel/fax: 06-6330-0116
mail: info@cocoro-mm.com


生花は・・・
生きものなので、季節や天候によって多少変更することがございますが、写真のイメージを崩さないように
お作りいたします。ご了承くださいませ。
また、鉢ものは生きものなので商品は写真と多少異なる場合がございます。
また、撮影の際の照明の光などの関係で実物の色とは多少異なる場合がございます。
予めご了承くださいませ。



お支払いは・・・
先払いになります。
通常お支払いの確認後2日前後で配送いたします。(鉢ものは1週間前後かかります。)
お届けご指定日のご参考にしてください。
*当日又は、お急ぎのご注文の場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。
tel:06-6330-0116




無料メッセージカードを・・・
ご希望の場合は、100字以内で指定の箇所にご記入(オンラインショップ)もしくは、メール、FAXにて
お送りくださいませ。

札(お祝い・お悔やみの立て札)も・・・
無料でご用意しています。ご希望の方は指定の箇所にご記入(オンラインショップ)もしくは、メール、FAX
にてお送りくださいませ。



領収書発行・・・
当店ではご希望の方には領収書の発行をしています。
ご希望の方はご注文ページの備考欄(オンラインショップ)に【領収書の宛名】をご記入もしくは、メール、
FAXにてお送りくださいませ。
商品発送・配達後1週間程で、ご依頼主様宛に郵送させていただきます。
*但し書きは『花代』とさせていただきます。領収書の再発行はしていませんのでご了承くださいませ。



ご注文確認後・・
メール,Fax(場合によっては電話)にてご注文内容の確認のご連絡をさせていただきます。
営業日1日が経っても、ご注文内容の確認の連絡がない場合は、お手数ですが

tel:06-6330-0116
 までお問い合わせくださいませ。
*当店定休日の場合はご注文確認が翌営業日となります。


お支払い確認後・・・
ご指定日に合わせて配送いたします。
商品発送・配達後、発送・配達確認のご連絡をメールまたは、電話にてさせていただきます。



*ご依頼主様とお届け先様が異なる場合は、生花は生きものなので
お届け先様のご在宅をご確認のうえ、お届け日時をご指定くださいませ。

*ホテルやホール、レストランなどへのお届けは、お届け先様に確実にお受け取りいただけるよう予め
ご確認を取ってください。




お花に関するご質問や、ご不明な場合がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お問い合わせが込み合っている場合や定休日の場合は、お問い合わせの返答に
お時間がかかる場合がございます。
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせくださいませ。


tel/fax: 06-6330-0116
mail: info@cocoro-mm.com


ご注文の流れ

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住所:大阪府吹田市千里山
    東2-27-18 
    リズハイツ1階

Tel:
06-6330-0116

営業時間:10時〜19時