品・交換・保証について・・・

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
但し、商品発送・配送には万全を期しておりますが商品到着後速やかに内容をご確認いただき、
万が一不都合があった場合には商品の交換を早急に対応させていただきますので
お手数ですが、商品到着後
24時間以内に電話またはFax、メールにてご連絡くださいませ。
その場合の商品交換・返品による送料は当店で負担させていただきます。

また、万が一当店による配達ミス・お届け商品の間違いなどがあった場合はお客様のご注文合計金額を
最高額として、ご返金または、同等の商品との交換をいたします。
ご注文商品合計金額が保証の限度額となります。

*商品到着後24時間以降のご連絡の場合はお受けできませんので、ご了承くださいませ。
tel/fax:06-6330-0116
mail:
info@cocoro-mm.com



キャンセルについて・・・

ご注文商品お届け日の2日前までにご連絡をいただいた場合は、基本的には商品のお届けを
差し止めることは出来ますが、商品代金のご返金は出来ませんのでご了承くださいませ。

お届け日前日・当日のキャンセルの場合はご注文商品は予定通りに配送されます。
『商品代+送料』はご返金できませんのでご了承くださいませ。
(配送料金の無料地域にお届けの場合は、お届けを差し止めることは出来る場合がございますが、
商品代金のご返金は出来ませんのでご了承くださいませ。)


*イベント時(母の日・父の日・敬老の日・クリスマス・特別セールなど・・・etc)は
キャンセルが出来ない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

*ご連絡の際、当店定休日または、営業時間外の場合は確認が翌営業日となりますので
ご了承くださいませ。
翌営業日になっても、こちらから連絡がない場合は何らかの原因でご連絡内容(お問い合わせなど)が
届いていない場合がございますので、お手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。


*当店では、ご注文をいただいて、商品のお届けに向けて準備をいたしますので、
なるべくキャンセル・変更が無いようにお願いいたします。


tel/fax:06-6330-0116
mail:info@cocoro-mm.com






キャンセル・返品・交換・保証について








住所:大阪府吹田市千里山
    東2-27-18 
    リズハイツ1階

Tel:
06-6330-0116

営業時間:10時〜19時